買うだけじゃない！“相談できるリユースショップ”という新提案

Written by チャンエリ｜オトワリバース公式ブログ

こんにちは♪ オトワリバースのチャンエリです！

シリーズ【暮らしに寄り添う、地域のインテリアパートナー】第2弾は、
「サービス」にフォーカスした内容をお届けします。

「リユースショップって買うだけの場所じゃないの？」
そんな風に思っている方にこそ知ってほしい、
“相談できるオトワリバース”の魅力をたっぷりご紹介します！

1. 「買って終わり」じゃない関係づくりを大切に

オトワリバースが目指すのは、
“モノを通して人とつながる”リユースショップ。

家具を売る・買うだけでなく、
お客様一人ひとりの「暮らし」に寄り添うサービスを用意しています。

2. よりそいサービス①｜配送＆設置サポート

「車がないけど大きな家具が欲しい…」
「自宅まで運べるか心配…」

そんな時は、スタッフによる配送＆設置サービスをご利用ください！

事前に搬入経路をヒアリングし、
女性ひとりでも安心してご依頼いただける体制を整えています。

3. よりそいサービス②｜レイアウト相談も大歓迎！

「サイズ感が合うか分からない…」
「どこに置いたらいいか悩む…」

そんな声には、スタッフがLINEや店頭で無料相談に対応！
図面やお部屋の写真をもとに、最適なレイアウト提案もいたします。

「家具選びが不安…」を“ワクワク”に変えるお手伝いをしています♪

4. よりそいサービス③｜LINE査定で初めての買取も安心

「売れるかどうか分からない…」
「持ち込む前にざっくり見てほしい」

そんな時は、オトワリバースのLINE査定が便利！

写真と簡単な情報を送るだけで、スタッフが丁寧に査定＆ご案内をいたします。
家電は製造年も分かるとよりスムーズ！

5. よりそいサービス④｜毎月ワクワク♪ゲリラ割！

オトワファンにはおなじみの“ゲリラ割”！
月に1点だけ、日にち限定で人気アイテムが特別価格に！

InstagramやLINEで開催日前に告知されるので、
フォロー＆友だち登録は必須です！

毎月のワクワク感が、「また行きたい！」につながっています。

6. “寄り添ってくれる”ショップだからこそリピート率UP

オトワリバースに来るお客様の多くがリピーター。
「相談しやすい」「聞いてくれて嬉しい」
そんな“人との関係性”を大切にするお店づくりが、私たちのこだわりです。

まとめ｜暮らしのそばに、頼れるリユースショップを。

家具の販売だけじゃなく、
「迷った時に頼れる」「話せる」そんな安心感があるお店。

それが、オトワリバースが目指す“地域のインテリアパートナー”のかたちです。

「ひとりじゃ不安」も、「誰かに聞きたい」も、
どうぞ気軽に私たちにご相談くださいね♪

SNSもチェック！

📷 Instagram：@otowa_rrws
💬 LINE：オトワリバース公式LINE

📘次回予告｜【人編】

次回はシリーズ最終回！

「あなたの“お気に入り”を一緒に探す、オトワスタッフの素顔」をお届け予定です。

スタッフのこだわりや接客スタイル、
“人に会いに行きたくなるお店”としての魅力を、たっぷりご紹介します！

お楽しみに！