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あなたの“お気に入り”を一緒に探す、オトワスタッフの素顔
2026年1月31日
あなたの“お気に入り”を一緒に探す、オトワスタッフの素顔
Written by チャンエリ｜オトワリバース公式ブログ
こんにちは♪ オトワリバースのチャンエリです！
「この家具、どう使えばいいかな？」「サイズが合うか不安…」
そんなお悩みに、そっと寄り添うのが私たちオトワスタッフの役目です。
今回は、オトワリバースを“人に会いに行きたくなるお店”にしている、
スタッフたちのこだわりと想いにフォーカスしてお届けします！
1. 「この人に相談して良かった」そんな接客を目指して
私たちはただモノを売るだけではなく、お客様の“暮らし”に寄り添うことを大切にしています。
- 迷ったときに一緒に家具配置をシミュレーション
- 小さなお子様連れの方には、通路の広さや使いやすさを意識したご提案
- 新生活を迎える方には、予算に合わせたベストな組み合わせを提案
「ここに来ると安心する」「なんでも相談できる」
そう思っていただける接客を心がけています。
2. スタッフ全員が“インテリア好き”な理由
オトワリバースのスタッフは、実はみんなインテリアが大好き！
だからこそ、お客様と目線を合わせたご提案ができます。
「このラグとソファの相性どうかな？」
「このチェアは、木目のやさしさが映えますよ♪」
単なる商品知識ではなく、“自分の暮らしに置き換えて”ご提案できるのが私たちの強みです。
3. 「好き」をきっかけに繋がる会話が嬉しい
- 「この前おすすめしてくれた棚、すごく良かったよ〜」
- 「こんな部屋にしたくて…ちょっと相談してもいいですか？」
そんな風に“暮らしの話”が広がる瞬間が、何より嬉しい時間。
時には趣味の話で盛り上がることもあって、つい時間を忘れてしまいます（笑）
4. 会いに行きたくなるお店を、これからも
「この人と話すと楽しい」
「なんか元気をもらえる」
そんな存在でいられるよう、これからも“人のあたたかさ”を大切にしていきます。
オトワリバースは、商品以上に“人”にファンがつくお店を目指して。
今日も店頭で、あなたをお待ちしています！
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🌱次回から新シリーズスタート！
『“リユースで叶える”理想の暮らしデザイン』
― 価値あるモノと、心地よい暮らしのつながりを考える3回連載 ―
📘第1回｜【はじまり編】
「リユース家具で、はじめる“私らしい暮らし”」
- 家具選びで大切にしたいこと／初めてのリユースでも安心できるポイント
- 高品質でおしゃれなリユース家具の魅力を再発見
暮らしを彩る、あなただけのインテリア探しをお手伝いします♪
お楽しみに！